青島高科通信股份有限公司堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的方針，堅(jiān)持高科技發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化質(zhì)量管理，公司擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備，完全按照IEC系列標(biāo)準(zhǔn)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。以先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)一流的產(chǎn)品，以科學(xué)的管理創(chuàng)一流的效益。
高科人自始至終樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，用戶(hù)的需要就是我們的著眼點(diǎn)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直至工程安裝和售后服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)高科人對(duì)用戶(hù)的關(guān)心和體貼。
我們的質(zhì)量目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)出廠產(chǎn)品零故障率目標(biāo)，顧客滿(mǎn)意度達(dá)到100％。
我們的質(zhì)量方針是：以可靠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、先進(jìn)的技術(shù)裝備和完善的質(zhì)量保證手段，提供滿(mǎn)足所有顧客質(zhì)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)。以顧客為本，堅(jiān)持并持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)裝備，追求卓越產(chǎn)品，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
我們的質(zhì)量承諾是：嚴(yán)守銷(xiāo)售合同信譽(yù)，按時(shí)保質(zhì)交貨，保證提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。公司提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保修，長(zhǎng)期提供服務(wù)。實(shí)行定性和定量服務(wù)，對(duì)顧客創(chuàng)造價(jià)值。
青島高科通信股份有限公司，樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，提供優(yōu)質(zhì)、高效、持續(xù)的服務(wù)，建立日漸完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、 公司設(shè)立工程技術(shù)部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安排合同的如期履行、工程的安裝、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、開(kāi)通和維護(hù)。
2、 公司為能及時(shí)、周到、迅速的了解和幫助顧客，對(duì)用戶(hù)需求的實(shí)時(shí)反饋，設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。（8008600970、0532—88607088）
3、 每月定期由專(zhuān)人進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，及時(shí)了解、反饋客戶(hù)的需求，了解設(shè)備運(yùn)行情況，采取必要的措施來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和解決客戶(hù)的困難。
歷史賦予我們參與振興經(jīng)濟(jì)的重任，青島高科通信股份有限公司真誠(chéng)希望與眾多志同道合之士攜手合作，將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給您！
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